《极无双2》燎原测试FAQ

将军敬启:

燎原删档计费测试将于9月1日10:00正式开启啦!

贴心香香为此特意准备了超级详尽的FAQ,献给各位将军哦~

FAQ内涵盖了测试中,将军可能遇到的多种问题,例如:测试基础信息、充值返利方式、BUG和建议如何反馈等等,将军们关心的问题。

话不多说,干货来袭,祝将军们行走三国无烦恼~

『测试相关』

Q:本次燎原测试的时间是?

A:本次的测试时间为2022年9月1日10:00至2022年9月8日17:00。

Q:本次测试是否会删档?我能进行充值吗?

A:本次测试为删档计费测试,是支持各位将军充值哒~测试期间将军充值的额度,将在公测时进行超值返还哦,具体返还规则详见游戏公告。

Q:我是iOS玩家,可以参与测试吗?

A:本次测试为安卓删档测试,iOS用户暂时无法参与,后续还会有更多福利放出,给将军带来不便,敬请谅解!

Q: 本次测试限号吗?需要激活码吗?

A:本次是不限号测试,将军们在应用商店内搜索《极无双2》,即可参与本次测试哦!

『下载相关问题』

Q:如何下载燎原测试安装包?

A:将军们可以通过游戏官网,或应用商店搜索《极无双2》进行下载、安装。

Q:本次测试能否使用之前下载的安装包?

A:请删除烽火测试的游戏包,下载安装本次最新的游戏安装包登录游戏。

Q:《极无双2》的设备&系统要求?

A:本次测试包体1.9G,请各位将军使用处理器骁龙670及以上配置,系统安卓 7.0,及运行内存4G以上设备进行游戏。

Q:如果出现无法下载或者闪退、黑屏的情况怎么办?

A:如您遇到下载失败、卡退等问题,请尝试以下方式解决问题:

① 请确保下载渠道为官方提供,并检查当前网络环境是否畅通;

② 在建议收集反馈帖下方进行反馈,或联系所在渠道的客服,提供您的网络、机型、系统版本、所在地区等信息,会有相关工作人员帮您解决。

『充值相关』

Q:本次测试充值或购买的礼包未收到怎么办?

A:如果当前网络故障,会出现延迟到账的情况,将军可稍等片刻。如果您是渠道用户,可登录对应渠道平台查询账户余额,确定发生未到账问题,将军可以联系所在渠道的客服,提供您所在区服、昵称、账号进行问题反馈。

Q:本次测试无法充值怎么办?

A:请将军进入游戏登录界面,联系所在渠道的客服,提供账号信息,角色昵称及ID、充值异常截图等信息,会有相关工作人员帮您解决。

Q:本次测试充值返利活动的具体规则是?

A:燎原测试期间将军充值的额度,将在公测后有超值返还福利,具体公测返利活动规则详见充值返还说明帖。公测上线后请使用同一渠道同一账号,登录游戏领取返利福利,请将军们牢记自己的登录平台和账号信息,以免遗忘造成损失哦!

Q:如果累计充值12000元,,具体返还多少呢?

A:如果将军充值到12000元,总计返还163420龙玉+12000充值积分+绝版称号呦,详细示例如下:

『游戏内相关』

Q:燎原测试有什么福利活动?

A:本次开服,为将军们准备了丰厚的京东卡、招募帖以及登录即送内测“专属头像框”“专属称号”“大乔染色外观”等多种福利哦~

关于燎原测试更多福利活动,请将军移步燎原测试福利活动大盘点内查看。

Q:如何找到自己的角色名称及编号?

A:进入游戏后,将军可以点击左上角的头像,将会跳转至战队信息界面,右侧可以看到自己的【角色名称】和【编号】。

Q:如何找到游戏的玩法活动入口?

A:进入游戏后, 在主界面内点击【活动】,即可参与各类日常、挑战和限时活动;点击【竞技】即可参与1V1、3V3、Boss战等玩法活动;点击【首领】即可参与衣诏共讨等活动。

Q:游戏内活动奖励通过什么方式发放?

A:奖励一般是通过邮件或直接发放至背包中。

Q: 进入游戏后,调研问卷在哪里填写?

A:本次测试为有奖问卷,填写地址在游戏主界面上方【福利】按钮-【问卷调查】-点击【填写】,即可参与,填写完成后建议在问卷页面停留30s以上,再返回到游戏内领取您的奖励!

最后我们将从2份问卷都填写完成的将军们中,随机抽取3名赠送50京东卡*1哦!(请将军们填写正确QQ号,以便中奖后及时与您取得联络)

问卷开启时间如下问卷一:等级达到5级后,即可填写。

问卷二:通过关卡6-6后,即可填写。

Q:进入游戏后,填写完问卷,未收到问卷奖励怎么办?

A:如果将军填写完问卷后,未收到相关奖励,建议再次点击问卷页面,停留30S以上,再返回到游戏中查看邮箱或背包内是否显示问卷奖励。

Q:如果测试期间遇到问题,在哪里反馈?

A:各位将军可以前往“建议反馈收集帖”内直接反馈建议及BUG。

Q:进入游戏后,我感觉到游戏卡顿,如何解决?

A:如您感觉游戏卡顿,请尝试以下方式解决问题:

① 进入游戏后,点击左上角头像按钮,进入【设置】界面后调整特效、帧数等选项;

② 关掉手机后台挂起的长时间未使用程序,提高手机运存空间;

③ 部分情况下,网络延迟可能导致卡顿现象发生,请您尝试更换网络环境,并重新连接游戏。

Q:进入游戏后,找不到礼包码兑换入口怎么办?

A:如果将军找不到礼包码兑换入口,可以点击主界面右下方的【设置】,在【基础】界面,找到【礼包码】按钮,输入相应的礼包码:xxx,就成功领取奖励啦。

『违规举报相关』

Q:如果游戏中发现,有玩家拉人喊话刷屏、恶意骂人怎么办?

A:如果您在游戏中遇到恶意刷屏、骂人的情况,请您点击【举报】或移步客服中心进行举报反馈。我们在核实后会进行相应的处理,感谢您对游戏内绿色环境的支持与帮助。

注:如果您在游戏过程中遇到其他问题,可以在反馈贴下方评论区进行留言,香香会根据您的描述尽快为您解答!

具体的反馈格式如下

区服:

角色名:

问题描述(附截图):

9月1日!香香在三国世界期待与将军们相遇~

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