专访QQ飞车手游制作团队，存量市场时代，竞速游戏如何维持核心竞争力

来源：好游戏攻略时间：2024-11-23 17:13

前言：本文为游戏日报【对话制作人】系列文章。如果你对该栏目感兴趣，愿意分享自己的游戏制作历程，欢迎联系我们。

在二次元、开放世界MMO题材游戏盛行的当下，竞速类游戏热度略有下降，回顾近年来国内游戏市场新品，竞速类手游新品更是少之又少。与此同时，在游戏厂商追逐年轻化市场的现在，老牌竞速类游戏如何保持自己的基本盘，也是整个品类都在思考的问题。

纵观整个竞速品类游戏市场，能清楚看到目前头部市场基本固化，其中腾讯旗下《QQ飞车》手游就像是一座大山一般，横在整个竞技赛道最前方。据腾讯2019年提供的数据显示，在《QQ飞车》手游上线后整个竞速品类市场规模提升了150%，腾讯独占份额从37%提升到了90%。

如今《QQ飞车》手游上线已有4年时间，过去的四年时间里该作依然稳居在竞速品类游戏头部行列。那么相比起刚上线那段时间，在当下这个竞争激烈，竞速品类生存空间被不断挤压的时代，它又是如何去维持自己的核心竞争力，又怎样去迎合年轻化市场发展的呢？

对此游戏日报与《QQ飞车》手游项目组（天美J1工作室总经理郑磊Ehilne、天美艺术设计中心负责人李若凡Lava、主策划罗健Karry、主美术黄榕Remy、天美市场中心总监景大源David）深入聊了聊，从游戏内容、IP塑造与整体运营多个维度，进行了深入交流。

游戏上线4年之后，《QQ飞车》手游如何保持自己的核心竞争力？

时至今日，《QQ飞车》手游正式上线已有4年多时间，从不删档测试之初DAU达2000万，到如今依然稳居在竞速类游戏畅销榜前列，它到底是怎样做到的？而在整个竞速品类不断被挤压的大背景之下，整个项目组采用了怎样的整体运营策略，其内部又是采用的怎样的运营节奏来保持对玩家的吸引力？对此工作室总经理郑磊Ehilne与主策划罗健Karry给出了解答。

Q：《QQ飞车》手游项目团队目前规模如何，主要的工作重点是哪一方面？

Ehilne：我们团队分为程序、策划、美术、运营几大架构，从玩法迭代、系统调优、运维测试、美术设计、IP建设、长线运营等模块服务游戏生命全周期链路。今年除了继续不断优化玩家在游戏内的基础体验，在暑期这个版本还将通过IP构建为大家讲述极星车神-镜的命运与选择。

Q：从2017年游戏正式上线以来，《QQ飞车》手游都保持着怎样一个运营节奏？

Karry：根据竞速游戏玩家易流失、易回调、时间节点绑定强的特点，《QQ飞车》手游一直以来坚持的运营节奏周期性地释放资源，并借假期、节日等重要时间节点进行集中营销运营。

一般来讲，我们都是提前一到两个版本迭代开始筹备规划，确认好主题活动的形式并开始启动活动设计；提前一到半个月开始为重要版本预热宣传；在集中营销节点有的放矢地投放核心资源；并在活动当天密切关注用户反馈，准备好各种应急预案；而在活动开始后的1-2周内，还要监测递延效果，做活动总结，为下次运营活动积累经验。

Q：上线这么长时间以来，《QQ飞车》手游都是通过怎样的方式去保持对玩家的吸引力？

Karry：永远在第一优先级的，是注重玩家的用户体验，解决玩家的核心痛点，比如在三周年版本中推出无限芯片，维护游戏内公平竞争的环境，缩小因新旧赛车性能的差距带来的影响，只有深入用户、了解玩家们的真实想法，游戏才能够走的长远。

其次是要以竞速体验为核心，努力向外围探索，改善游戏体验。目前游戏市场竞争激烈，不乏很多优秀的产品，休闲竞速品类游戏要想持续吸引玩家，就要在竞速之外给玩家带来更极致的体验，新文创联动版本、四大车厂的IP故事打造等等都是团队未来要努力的方向。

Q：如何看待目前休闲竞速类游戏的市场竞争？在这个品类中，《QQ飞车》手游又如何去保持自己的核心竞争力？

Ehilne：目前游戏市场普遍红海，格局基本形成，进入存量市场时代。竞速类游戏作为小众品类（尤其是写实风格的竞速游戏），相比MMO等主流品类来说，在市场上的占有率不算高，但也意味着有更多机会去做品类的突破。

在保持竞争力方面，我认为首先我们需要持续不断给玩家输出新鲜的有别于其他游戏的产品体验。无论是上线期间的道具赛、超能竞速等创新玩法，还是成熟期联动豪车品牌、新文创等推出一个又一个备受玩家称赞的新版本，《QQ飞车》手游总是领先于这个品类其他产品勇于尝试新的方向。

除此之外，《QQ飞车》坚持以用户为本，聆听玩家的真实需求，并针对不同用户的需求来研发提供不同的游戏内容，这一点对今天的商业模式和用户盘子的活跃度都有决定性的影响。正是因为飞车注重与玩家沟通，我们才能与玩家建立起足够的信任与粘性，让《QQ飞车》这个IP能持久长青。我希望无论是端游还是手游，《QQ飞车》这款产品可以实现多终端发力，实现让其成为一代人的美好记忆的目标。

Q：作为一款经典的休闲竞速类游戏，在目前整个游戏环境的变化下，需要不断去迎合年轻化的市场，这方面团队是怎样去做的？

David：第一要务还是考虑用户体验。《QQ飞车》手游的核心用户主要是Z世代的青年，他们的多元化爱好特征需要团队多维度挖掘。团队不仅仅把品牌推广思路局限在竞速品类，而是同时结合多变的用户需求去触达到他们的其他兴趣圈层。比如飞车和奥特曼、 Hello Kitty、蓝翔等多次的跨界联动，就是我们在尝试成熟IP产品的年轻化探索。未来我们也将会继续和玩家保持紧密联系，灵活进行动态调整。

布局电竞领域反哺游戏，带动底层玩家提高游戏生命周期

一边是不断调整游戏内容方向来顺应时代发展拥抱年轻用户，而另一边，《QQ飞车》手游也在不断加大电竞领域的投入，包括举办各种大型赛事，构建完整的电竞生态体系等等，以此来反哺游戏，那么这个过程具体又是怎样落地的呢？对此天美市场中心总监景大源David做出了回应。

Q：我们知道《QQ飞车》手游在电竞领域有很大的投入，那么当初是出于怎样的考虑去布局电竞领域的呢？

David：赛事的深入发展能提高一个游戏的上限，也能提高游戏赛事价值，我们去评估传统体育竞技的商业价值和影响力，其实是看赛事的影响力。就像足球的杯赛、联赛，当游戏赛事越来越火，吸引越来越多的核心玩家的参与时，就能够带动底层玩家，去提高游戏的上限，包括商业价值、游戏生命周期、行业影响力等等。

《QQ飞车》2022年S联赛春季赛专属A车S-星煌

Q：投入这么多去建立电竞赛事体系，从现在的结果来看，对游戏本身能够起到哪些方面的反哺？

David：《QQ飞车》手游代表性赛事就是S联赛，我们希望能够把赛事的赛程赛制、赛事体系、选手输送和培养的通道打磨好，把S联赛推到全球，让更多的境外选手也可以参与到游戏中，提供全球化的玩家视角，让我们在游戏设计上更具全球化视野；同时专业电竞赛事的完善从某种意义上来说，也保证了高水平选手参与到我们的游戏研发和策划当中，他们能够站在专业选手的角度反馈更全面的游戏体验，我们会充分考虑选手的意见，为玩家产出手感更佳的赛车与赛道。赛事培养出来的一批核心观赛用户，也对游戏拥有较高的忠诚度和粘性，也能成为调动其他活跃玩家，成为游戏发声的出口。

Q：除了电竞领域之外，未来《QQ飞车》手游还会考虑从哪些方面去进行发展？今年QQ飞车手游有什么版本大动作吗？

David：除了电竞以外，《QQ飞车》也在蓄力打造自有IP体系，逐步构建独属于飞车的具有玩家共鸣和自有生命力的IP生态。最近《QQ飞车》手游也将发布公测四周年版本——极星：决战星巅。这个版本也是飞车今年上半年IP故事企划的高潮，在这次版本中飞车大陆迎来了一个全新的神秘角色，她将和极星车厂的车神镜展开一场“宿命对决”。这是飞车在推出四大车厂后，在IP建设上的又一次大动作，而后续飞车也将在IP体系搭建上持续发力，为玩家带来更多自有IP内容体验。

围绕游戏内容来进行IP打造，通过玩家反馈构建IP核心

布局电竞领域之余，《QQ飞车》手游也一直没有停下对IP体系的搭建，在这方面《QQ飞车》手游一直挖掘IP主角人物小橘子的价值，尝试与各大行业进行跨界联动。另外天美艺术设计中心负责人李若凡Lava告诉游戏日报，《QQ飞车》手游在进行IP构建时，首先会去考虑玩家的想法，会调研收集玩家的兴趣爱好点，然后去进行IP的构建，这或许能给同类产品在IP打造上提供一定思路。

Q：《QQ飞车》在IP打造上拥有哪些竞争力？

Lava：在现今的游戏市场这一片红海里，当很多人还在关注玩法品类的“缝合”时，回过头才发现内容的“卷”早已经开始了。这样的“卷”并不来自传统意义的3A大作，而是短视频式花样更多、更直接有效的刺激，通过视觉调性和满足各种喜好的角色、世界观去拉高玩家的品味和预期。好消息是，“卷”起来的环境让大家意识到了IP内容对游戏的重要性，最近市面上接连涌现出不少“现代轻科幻”题材，以时尚潮酷调性吸引玩家的游戏，从这一点看，老游戏《QQ飞车》其实走在了前面。

在去年年底的周年庆版本，飞车就通过“齐聚十一城”这一事件，将世界中至今沉淀下来，玩家最为熟知的IP符号，包括小橘子、四大车厂、四大车神等聚集到了科技赛车之都“十一城”，设定了结合都市潮流定位的特色赛道与经典赛车，再加上一如既往的高质量竞速单局，多样的休闲玩法，我们已经铺设好了QQ飞车在IP构建上发力点，今年所作的就是在这些支点上更系统的塑造世界观、故事、人物，让这些软性的内容与产品玩法体验有机融合，逐渐让IP内容成为飞车产品力的一部分。

Q：《QQ飞车》在进行IP建设时，团队是如何入手的，有哪些思考和经验沉淀？

Lava：《QQ飞车》作为长线稳定运营的游戏产品，在版本迭代中已经验证了一套非常成熟的配置，聚集了一群核心玩家，他们对飞车都有自己的理解。我们在进行IP构建时，首先就从这些玩家入手，通过多轮IP调研收集他们的兴趣点和渴望深入了解的部分，但不是完全迎合玩家的需求，否则只能交出一份中庸的答卷，而是通过内容团队的专业判断，提供给玩家超出预期的惊喜。

经过与玩家对话，我们明确以“突破”为主题，强化都市轻科幻调性、潮流文化元素，开始勾勒生动可信的飞车世界与充满活力的赛车故事。

这个过程有点像是在搭建主题乐园，过往的IP符号是这个主题乐园的基石，我们在此基础上开始建造“十一城-极星区”这个园区游乐场，推出了第一个IP版本主题“决战星巅”，让“镜”这个角色站在舞台中央，围绕她设定了对手“玥”和群演“极星势力群像”。玩家进入版本主题合页，跟随小橘子一同驱车探索，被PV、CG、主题歌等预先设置好的内容素材调动着情感体验和注意力，穿越三阶段剧情，了解“镜”和“玥”的过去以及二人关系的未来走向，解决极星车厂势力内部的纷争，最终来到出口准备进入下一个主题园区。

从调研反馈的结果来看，目前取得了不错的效果，这些经验也都沉淀为适合《QQ飞车》的IP构建工具与方法。后续我们也会保持长线思维，通过更多这样的IP主题，将构建中的内容不断呈现给玩家。

Q：在这个IP塑造的过程中，《QQ飞车》手游是如何确定自己的风格的呢？风格是否有经历过迭代？团队又是怎么去做的呢？

Remy：《QQ飞车》手游的美术风格我理解的是一直在探索进化的，我们并不会把某个时期的美术风格就定格为确定。因为时代是不断发展的，我们也需要时刻关注新的表现形式，就像再看回手游早期风格跟最新版本的美术表现也是不断在刷新的。我们的美术风格迭代最早可以追溯到端游时期，当时角色还是4.5～5头身比例，在手游我们希望探索更显身型的5.5～6头身体型，同时也要兼顾飞车各式各样的服装类型上身效果。

还有我们的赛车也是区别于写实赛车游戏，我们更愿意定义成幻想类型机械设计，这样我们就可以有更大的发挥空间，做各种天马行空的尝试。我们的赛道也是介于写实和幻想之间，夸张的比例可以带来更好的跑图体验，整体的视觉界面也是从经典1.0到更轻薄2.0到最新的更时尚青春的3.0。长期的不断尝试中我们确实在逐步找到自己的方向——时尚青春的幻想竞速风格是我们不断会去努力创造并持续优化的。

Q：在筹备这次星巅对决IP大版本时，美术团队有遇到什么困难，并如何解决的呢？

Remy：收到这个命题的时候我们是既兴奋又痛苦，兴奋的是我们积累了多年终于可以有机会去表现自己IP的故事，可以做很多之前想做的有个性的角色，可以用帅气的镜头语言去彰显飞车的设计是可以做得非常有个性的，痛苦的是我们要重构整个美术资产表现。

为了打造镜的对手玥这个角色，我们就跟IP组纠结了很久，从人设到镜头表现，故事情节铺设等在前期都花费了大量精力去讨论；为了打造极星城区我们重塑了场景的整体设计语言；为了把整个故事脉络讲清楚，我们美术投入了大量精力去完善PV及CG制作。由于整个故事都是全新的，一边设计新内容的同时我们还要考虑如何营造一个不一样的赛车故事。还有大家喜爱的橘子，我们也赋予了她重要的任务，在监修层面力求做到风格统一但是也要有新的视觉表现能够呈现给玩家。

游戏不同于影视，我们不光要讲好故事同时也要在游戏内能给到玩家更好的互动体验，配合剧情玩法，代入感打磨，每个环节都需要跟IP紧密关联。我们希望呈现给玩家全方面立体的飞车IP故事，真正让玩家玩的时候是跟随角色去了解故事发展的，能够真正喜欢上我们新打造的故事，未来也能期待有更多新的故事发生。

在有限的时间和巨大的资源量面前，大家还是顶住压力，超出预期完成版本包装效果，也非常感谢美术团队和IP组的小伙伴特别是概念组和美宣组的同学，里面很多有趣的点都是大家一起想出来的，希望玩家能喜欢我们带来的新版本内容。

结语：从2017年不删档测试上线，到如今《QQ飞车》手游已经走过4年时间，能够从上线到现在一直稳居竞速品类游戏头部行列，必然有着它的独到之处。通过此次与项目组的深入对话，也能够窥探出他们在程序、策划、美术、运营几大架构上面所作的一些努力，也希望能借此为行业从业者提供更多参考。

在采访最后，游戏日报也问了问《QQ飞车》手游项目组，对于那些想要进入游戏行业的年轻人，或者想要从大厂出来创业的从业者有什么建议。天美J1工作室总经理郑磊回答道：“不管从事哪个行业在什么阶段，永远需要用做一线业务的心态把自己放进其中。对身边事物要有敏锐的洞察力和丰富的想象力，他们或许会是你未来设计灵感的来源。善于总结思考，以及始终把用户体验放在首位，理性面对，回归初心” 。