小白学游戏行业的“十万个为什么”：游戏运营的职责与发展

来源：好游戏攻略时间：2024-11-24 17:18

大家好，我是行业小白！

一款成功的游戏除了产品本身的优秀，更是离不开优秀的运营团队，游戏运营的好坏直接决定一款游戏最终能否实现盈利。运营这个岗位是属于游戏行业的一线岗位，直接面对游戏玩家、渠道等。

本期游戏行业的《十万个为什么》将讲述游戏运营。

第一问：游戏运营是什么？

游戏运营是将一款游戏推入市场，通过对游戏的运作，使玩家从了解游戏到下载游戏，最终成为游戏忠实玩家的这一过程。游戏运营最终想要达成的目标是实现游戏产品盈利。

《幻塔》场景

第二问：游戏运营具体有哪些岗位？

游戏运营是一个很笼统的称呼，它并不是一个具体的岗位，下面包含了十几个岗位。以米哈游举例，目前米哈游有数据运营，比如增长数据分析方向等；游戏周边运营，比如周边电商运营以及IP衍生品项目运营等；玩家社群运营，比如VIP客服、社区数据运营以及社区内容运营等。

《原神》招聘界面

第三问：未来有什么发展？

游戏运营的发展路线和互联网其他岗位是差不多的，发展路径大致为专员→骨干→主管→经理→总监→VP→CXO。目前一个刚入行的运营人员，公司安排的大多数工作都是偏执行类的，比如简单的数据搜集、玩家意见汇总等。

第四问：游戏运营核心重点是什么？

总的来说就是玩家和变现。游戏正式上线前就需要做好游戏预热，目的就是在扩大潜在玩家群体，上线后主要就是不断开发新玩家和提高玩家留存率。游戏运营始终围绕实现产品盈利，所以无论是运营采取什么样的方式，最终还是刺激玩家消费实现盈利。

《暗号：瞳》预约界面

第五问：游戏运营的模式是什么？

游戏运营的模式主要分为自主运营、合作运营以及授权运营。自主运营指不依赖于其他游戏运营公司，自主研发、独立运营的运营模式；合作运营是指游戏研发厂商与其他游戏运营公司共同运营游戏；授权运营是指游戏研发厂商授权其他游戏运营公司运营游戏。虽然运营模式不一样但是游戏运营目标都是一致的。

《航海王热血航线》上线新角色

第六问：游戏运营的范围是什么？

在不考虑岗位因素的情况下主要可以分为玩家运营、游戏资料库建设、竞品调研、游戏日常维护（指玩家反馈意见上报研发部门，游戏版本更新意见）、数据分析、玩家活动策划。

第七问：是不是只要会玩游戏就可以做游戏运营？

肯定不是！在游戏行业会玩游戏或者说热爱游戏行业只是一个加分项。部分游戏运营岗位也会有技术方面的要求，比如数据运营要求能使用SQL数据库并能分析数据等。

第八问：作为一个新人有什么注意的？

和所有入门工作一样，运营入门大多先从非常基础甚至看似毫无价值的事情开始。前期要在这些看似毫无价值的内容或者数据中提升自己的工作效率，然后通过这些基础工作去积累运营经验。

第九问：怎么才能做好游戏运营？

游戏运营最重要就是积累，其中就包括玩家心理、营销手段、创新思维等。玩家对于运营的套路是越来越熟悉，所以就必须要有新的运营方式，新的运营方式绝对是离不开以前成功或者是失败的经验。

第十问：游戏运营的关键在哪？

运营最关键就在于玩家和游戏实现盈利的平衡。玩家追求的就是玩得开心，游戏运营就是刺激玩家付费。所以逻辑就是在玩家玩得开心的前提下，让他们心甘情愿地为游戏付费。

游戏《落日山丘》

游戏运营讲究的是长线操作，运营的好坏不仅是决定游戏盈利多少还决定游戏的口碑。口碑好，游戏里面玩家自然量也就越多，相应的也会降低获得玩家的成本，游戏也就能长久盈利下去。