业界参考：概谈网络游戏的运营（上篇）

来源：好游戏攻略时间：2024-11-25 22:46

概谈网络游戏的运营（上）
作者：周琳

（上）篇3月份发表于某游戏论坛，曾被转载，后经修改，再次帖出

网络游戏的运营周期

（1）选定代理游戏、或者制作完成游戏，准备投入市场 ―― 导入期
（2）内部测试期 ―― 宣传期
（3）公开测试期 ―― 炒作期
（4）收费初期 ―― 销售期
（5）收费后期（稳定运营期） ―― 延续期

网络游戏的运营范畴

1、服务器：与开发商，各地区的电信运营商密切沟通，合理架设服务器、维护服务器、调整服务器，保持游戏的连线品质。

2、市场宣传：包括游戏定位、媒体宣传、公关炒作、活动促销、渠道推广、市场信息的反馈等

3、客户服务：包括官方网站、电话客服、在线GM等

4、销售：包括点卡、软件包、虚卡的销售、销售情况的反馈等。

5、产品升级更新：与开发商合作，一起维持产品的生命力。

网络游戏的宣传方式

（1）游戏杂志：专业游戏杂志、有游戏板块的杂志
（2）游戏网站：种类很多
（3）大众媒体：电视、报纸、广播等
（4）渠道推广：网吧、软件销售渠道、学校、媒体渠道、付费渠道等
（5）活动推广：在线活动、POP活动、网吧活动、促销活动、媒体活动等

网络游戏的分类

1、类Diablo的动作MMORPG：代表有《传奇》、《奇迹》、《千年》
2、回合制的MMORPG：代表有《石器》、《魔力》、《童话》
3、策略类：《三国策Online》、《霸业》
4、AD&D类：《UO》、《EQ》
5、中国特色的MMORPG：代表有《金庸Online》、《三国演义Online》、《新西游记》
6、卡通类动作MMORPG：代表有《仙境传说》、《天使》
7、模拟生活类：代表有《美丽人生》
8、卡通战斗类：《百战天虫online》、《疯狂坦克》
9、体育射击类：《大海战》、《马场大享online》
10、战略RPG类：《魔剑》、《大海战》
11、社区休闲类：《联众世界》、《可乐吧》
12、图形MUD类：《侠客行》、《重出江湖》等
13、其它

网络游戏的市场容量

1、2003年以来市场容量的出多入少。客观原因是外挂、恶性环境、私服、SARS的影响；主观原因：新产品的日渐平淡，运营商的日渐混乱、恶性竞争的增加和韩国骗子的永垂不朽都让这个市场的泡沫消除不少，直接后果就是很多玩家被迫离开这个无聊的世界。

2、玩家忠诚度越来越低，网游娱乐方式负面效果增加。由于所有业内商家的集体不智努力，玩家们对网络游戏的接受度、忠诚度大幅下降。

品质优秀网游的判断方法

1、视觉效果：在视觉、听觉、操作效果上能有所异同的表现，突出的外在表现的吸引力；
2、满足玩家：游戏系统需要简易明了，容易上手，有一定的文化深度，满足玩家的娱乐要求；
3、适宜普及：客户端的兼容性强：容户端（包括补丁）不能太大；对电脑的配置要求不高；对系统程序的兼容性强；
4、游戏内容：游戏内容是否丰富、完善、有新创意，有自己的够分理的特色或卖点；
5、游戏市场：如果市面上已经有几款同类强势产品的争夺，新的作品想要生存，必须要全面的超越；
6、游戏技术：游戏的网络封包技术、服务器端的技术、后期的开发升级、外挂的打击等等。

品质优秀的网游的运营思路

适应中国市场的优秀网游：

（1）最佳的宣传定位、最佳游戏CI形象策划、找准和收编空余市场
（2）最大力度的市场宣传，市场炒作，争取在公开测试期即争取到所有的潜在客户，树立强势品牌。
（3）绝对保证服务器的连线品质（包括服务器的拥挤与否、出了意外能外尽解决、有计划的维护）
（4）谋求利润的多元化和最大的对外拓展空间

不太适应中国市场的优秀网游：

（1）花更多的精力增强与玩家的沟通，引导玩家理解游戏，把游戏的特色再突出。
（2）在内测和公开测试期间要最大限度的聚集人气，形成一定数量的玩家群。然后再利用游戏的长线生命力优秀，来一步一步的扩容。
（3）抓住某个或某些游戏特色，以点带面突出宣传。把游戏的内容与游戏品牌的结合才是最佳方式。
（4）市场导入期应该比其它网络游戏更长，普通网游的导入期为1~2个月，这类产品应延长到3~4个月，并做出充足的运营准备。

网络游戏宣传的市场效应

一般来说，网络游戏宣传效果需要达到一定程度，相应的游戏运营环节才可能出现质的变化。比如会有免费的资源、更多更主动的销售商和销售方法、有一定的人气值、有一定的品牌认识度，这就是网络游戏宣传的市场效应。市场效应与网络游戏的赢利平衡点（在线人数）有共同之处。如果一款网游运营成功，通常两者会先后达到。

网络游戏的销售和客服

虽然说销售和客服对一款网络游戏运营成功与否不起决定作用，但却是后期的获利手段，需要注意。

（1）在游戏收费初期，不要大量出一些诸如新手包之类的产品
（2）在重点的销售城市，适当的做一些促销活动，刺激经销商
（3）在游戏的规模不是很大的时候，客服基本上只是一个炒作手段，尽量少的投入。
（4）如果代理商没有建立自己的销售渠道，可以找传统的软件经销商、代理商合作，一般他们的销售渠道既大又全，而且随着软件的销售减少，他们的销售任务肯定越来越少，哈哈，一举两得。

别错过！点击查看更多今日精选文章>>

【来源：】