出海游戏如何在Discord打造玩家社区?5个建议步骤
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GameLook报道/Discord如今已经成为了海外玩家的社交媒体渠道,这对于想要打造一个社区的开发者们来说是非常方便的平台。不令人意外的是,玩家们已经用它来在玩游戏的时候与朋友们聊天,Discord是增加更多内容和与人们互动最完美的空间。
但是,你的Discord服务器具体应该长什么样?如何打造这样一个社区?如何保持它的活力和动态?最近,外媒GameAnalytics分析师给出了打造Discord游戏社区的五个步骤。
第一步:熟悉渠道类型
你已经注册,并且为服务器取了名字,甚至还上传了一张图片来确保它的与众不同。那么,接下来怎么办?
首先,你可以做两类服务器:私有服务器或者社区服务器,你要选择的是后者。这样,不论选择什么频道类型,你都可以有一些额外选项(其他功能我们会稍后探索)。
五类频道分别是:
文本。这是默认的,也是你期待的。
语音。一个虚拟会议室,你还可以播放视频和使用摄像头。
论坛。就像常规论坛,人们可以发布主题帖子并将其保存到一起,这些对于开发者问答和玩家功能请求都非常有用。
公告。这些是可以让你发布更新的地方,但人们也可以关注并发布到自己的服务器。
Stage。这是一种为重大活动而推出的特殊语音频道,这里有少数的发言者和大量听众。这种频道非常适合用于AMA活动(ask me anything)、炉边谈话或者网络研讨会。
最好的Discord服务器是充分利用这些频道类型混合的那些。
第二步:管理你的服务器
了解频道类型之后,你必须决定需要什么频道,以及如何管理它们。对它们进行分组的方式不只有一种,而且通常情况下,你需要支持、内部沟通、一般聊天、beta测试、公告和游戏内建议等部门。
不管你的结构是什么,都有很多特别的频道应该加入:
欢迎。一个支持频道,新手可以在这里打招呼和了解社区。
规则与指南。你的第二个频道通常应该有社区规则,以确保所有人达成共识。确保在服务器上线之前填好,如果你需要一个起点,我们建议查看Discord的规则(你无论如何都需要遵守这些)。
普通聊天。这通常是一个用于普通闲聊的非主题频道。
一起游玩。如果你的游戏是多人的,有一个让人们找到小队和组队的频道是非常有用的。这对于有具体角色的游戏非常有用,如《守望先锋》或《魔兽世界》,你可能需要为团队找一个治疗职业。
公告。你至少需要一个频道,在那里你可以发布你的游戏更新信息。
支持。你需要有一个人们可以寻求帮助的地方,你可能想要把它分为bug报告和普通帮助,或者为游戏的不同方面提供单独的频道,比如游戏模式。
问答。这是个很好的论坛频道,你可以将每个问答作为单独的帖子。事实上,论坛频道有内置的搜索和标签,这使得它比普通的文本频道更容易使用,作为问答的一部分,考虑是否应该加入游戏中的提示和技巧或者教程等内容。
反馈与功能请求。这是另一个最好作为论坛的频道,你可以让人们发布想法甚至为它们增加标签,确保你关注者频道并引入最受欢迎的变化(或者解释你为什么不那么做)。
Beta测试。让你的社区参与Beta测试是与玩家们互动非常好的方式,但你还需要为这些玩家提供一个私密频道,以便他们可以与你讨论反馈。
社区更新频道。你可以在这里获得与你的管理员和版主相关的Discord更新(一旦将服务器转变为社区服务器,就需要它)。
这些事你绝对应该加入的主要频道,但值得让你的团队聚在一起,集思广益,为你的游戏开启其他的频道。例如,你有很多玩家在不同区域吗?如果是,你或许需要把不同区域的玩家分开到不同频道。
第三步:设置你的角色
一旦确定了你的频道和整体结构,是时候考虑你可能会有的角色了。这应该是非常简单的,你典型的管理、模组和普通角色,但也有机会创造一些友好竞争或声望。
比如,如果你的游戏有阵营,比如《魔兽世界》里的部落与联盟,或者《哈利波特》里的学院,你或许考虑让玩家们选择一方,甚至想要为特定阵营锁定特别频道,这样他们就可以密谋并对付对手。
或许你想要鼓舞特定的玩家。你的赞助者或者内容创作者可能会获得特殊的角色,并获得一些额外的好处。也许他们可以用特殊的天赋,或者把它们加入月度抽奖中。
第四步:转化为一个社区服务器
基础服务器设置完之后,是时候将其转变为社区服务器了。社区服务器为你提供了额外的功能(如建立这些论坛频道或者达到500名成员之后获得数据洞察)。而且,当你的服务器足够大(1万名成员),你甚至可以被列入Discord公共探索部分。
你可以进入服务器设置,下滑到社区,然后点击“启用社区”,将服务器变成社区服务器。
当你经历这个过程的时候,Discord会确保你有几个频道。你可以为这些频道创建新频道,也可以从已经创建的频道中进行挑选,它还会让你设置人们将看到的默认频道,现在,确保不要将你的频道隐藏起来。
创作一个欢迎界面
设置好社区服务器之后,是时候增加一些上手体验了。如果你有大量的频道和用户,新手可能有些不知所措。因此,Discord提供了一个欢迎屏幕,你可以根据常见活动选择一些关键频道,并直接将人们转到这些频道。
这有助于让人们避免“选择困难症”,只需要写下你的描述,选择人们可能想做的前四项活动,然后链接到相关频道。而不是打开服务器,就给人们呈现100个频道。
让人们定制他们的体验
Discord还为社区服务器提供了定制选项,大多数服务器都错过了这个出色的功能,但这是确保人们只看到他们关心的频道很有用的方式(并加入对的角色阵营)。
这是一份简单的问卷,调查结果可以决定你将看到的频道和加入的角色阵营。这是个很好的方法,可以确保欧洲的玩家加入欧洲频道,而非美国频道。事实上,PUBG MOBILE在这方面就用的非常好。
在这个案例中,是尽可能挑选更多的情形。如果想要,玩家们可以选择一切。但是,如果他们不点击,就不会看到这些频道,他们只会被添加到他们真正在意的频道。
我们还非常喜欢PUBG做服务器的具体方式,甚至将代词偏好作为一个角色。
这是个单选题。他们用它来决定玩家想要分配给三个角色中的哪一个,但你可以很容易对游戏阵营做同样的事情。
别隐藏你的频道
当人们设置服务器的时候,一个经常容易犯的错误是隐藏太多的频道。如果你不将一个频道设置为默认,人们就不可能发现它,因为大部分人都不会点击列表头部的“频道”按钮并浏览所有隐藏的频道把它们开启,他们只会接受现状。
这时候问卷就可能非常有帮助。如果你发现有大量的频道,要么把它们设置为默认,要么至少在频道上手阶段提至少一个问题。
第五步:保持互动
一切设置完成之后,是很好开始打造你的社区了。关键是确保你经常有机会与你的社区接触,以下几种方法可以做到这一点:
使用问答。设置一个Stage频道并每周举行一次炉边对话或类似的东西,让玩家们与你的主要开发者聊天并回答问题。
举办游戏内活动。设置一个频道,并设置一个锦标赛。进行抽奖,设置日常挑战,取决于游戏的不同,有很多方式让人们以不同的方式玩你的游戏。
推广内容创作者和粉丝艺术。如果你开始有主播经常围绕你的游戏创造内容,确保你设置一个公告频道,以便人们可以关注他们的内容。你甚至可以给他们特别的角色,同样,如果你有很多的粉丝艺术,专门设置一个频道来展示它们。
增加机器人带来更多乐趣。我们不会详细说你能增加到Discord中的不同机器人,但你有很多可以选择,可以加入‘真心话大冒险’这样的游戏或者掷骰子工具,或许,你甚至可以设置一个角色扮演频道?
招聘一个社区经理。这时候,有了所有活动,你需要一些人来盯着一切。他们需要举办这些活动,收集反馈并发送给你的团队,并回答一些普通问题。
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