角色扮演网页游戏核心循环解析：玩法、反馈与成长

前言：

不同于PC端和手机端上的游戏各自开辟并统治了一个大时代，网页游戏则显得比较尴尬，他更像是一个过渡产品，但又是一个时代发展过程中的必然产物，是多方需求交叉产生的结果。

网页游戏的特性与另两种类型的游戏相比，有着相近之处，但也有着自己独特的一面。所以这个话题虽然并不好讲，但我认为很有意思，还是想试着聊一聊，结合网页游戏的特性，来具体解析一下他的核心循环。

一、核心循环-是什么？

相比于说核心玩法，我更倾向于说是核心循环，因为他并不是一个孤立的个体，而是一个闭合回路。

二、 核心循环-为什么？

为什么是这个循环？最主要原因，我认为是现实投影：

角色扮演，实际上是人们实际社会生活的投影，他的核心循环实际上是实际生活的高度浓缩。

下面，想象你是个刚刚降生的婴儿：

这个世界对你来说充满未知，你通过眼睛、耳朵来感受世界。父母喂你吃饭、喝奶，慢慢抚养你长大。

你开始不满足于只依靠看和听，你开始尝试走路，尽管过程艰辛，无数次摔倒，但你仍然坚强的迈出了人生的第一步。

你并不满足于现状，开始尝试跑步，跳跃……

……

时光荏苒，一转眼你已经到了上学的年纪。你背上父母买的书包文具，开始了学校生涯。

学校很现实，成绩好的学生分到A班，成绩差的学生分到一个B班。A班拥有更好的教学资源，老师为学生们量身定做了一套套计划，这些学生是学校重点培养的对象，

你很勤奋，入学考试成绩在年级中也算是前列，理所当然进入了重点班。

入学后，你面临着一场场考试——摸底、月考、期中、期末、各种模拟、升学大考……

现在，我们来把这个过程抽象一下：

新手阶段：无忧无虑，没有任何困难，就是有父母庇护的阶段；

资源：书本、教师、辅导……等等


成长：获得知识，解题能力提升……


玩法（验证）：考试

除了学校阶段，工作阶段也是一样，大家可以自己试着拆分抽象一下。

三、核心循环-怎么做？

针对核心循环中的每个部分进行详细解析。

1. 核心循环之玩法

玩法，是游戏向玩家展示内容的方式。

先放一张分类解析的图：

1.1成长性和荣耀性玩法的前后置关系

打个比方：

（1）你在深山苦练神功十数载，待神功大成之后，出山去参加个比武招亲，娶了武林盟主的女儿，然后在什么比武大会中技压群雄拔得头筹，来个一朝成名天下知，从此之后怀抱美人，手握大权。

（2）如果你在深山苦练神功十数载，待神功大成，出山之后发现世界一片和平，没有打打杀杀，大家都相亲相爱，你一身绝技无用武之处。

哪种感觉好？显然是前一种。

对于网页游戏来说，深山苦练神功十数载，指的就是成长性玩法。至于练的时间长短，基本取决于付费的程度。要是狂氪金，差不多就相当于进入什么时间加速万倍的洞天福地，练功一日相当于别人几十年的苦功。花了钱然后没地儿使劲，大家还是你好我好他也好，只有我自己知道我有多牛逼，那有什么意思，分分钟就流失了。

而如果只有荣耀性玩法，没有成长性玩法，在网页游戏的背景下，也是不行的。原因有几方面：

（1）软硬件技术不支持：现在，或者说网页游戏发展起来的这几年，软硬件还无法做到支持在浏览器中流畅地做精确、复杂操作，卡顿比较严重。

（2）目标用户群：网页游戏要求快速洗流水，甚至当下很多游戏不求一个用户忠实地玩上一年半载，玩两三个月，榨干快钱，就可以滚服或者走了。这样的背景下，势必要求玩家能够有地方快速帮助自己进行争霸，这个地方就是成长性玩法。

所以，成长性和荣耀性玩法实乃相辅相成，缺一不可。

结合当下的网页游戏来看，成长性和荣耀性玩法的前后置关系更加明晰。

在网页游戏中，往往付费玩家的需求非常明确——花钱省时间，花钱当老大；花钱没问题，但要花的爽

（1）花钱省时间：节省获取资源时间、压缩成长时间

（2）花钱当老大：不是建个帮派当个帮主就是老大，只有在无数战场、排行中确立绝对霸主地位的才能叫老大

成长性玩法，就是给付费玩家省时间（快速成长）的地方；而荣耀性玩法，就是让付费玩家当老大（验证成长）的地方。

1.2 各类型玩法举例：

（1）典型荣耀性玩法举例：各类战场、竞技场

（2）典型成长性玩法举例：单人副本

（3）特殊玩法举例：结婚、结义

2. 核心循环之奖励（反馈）

这里用反馈最为恰当，但说的通俗一点、宽泛一点，任何反馈其实都可以看做是奖励。

所谓奖励，并不仅仅是指的打完一个副本，弹出结算界面时，给的那几个数值或道具奖励（这些属于资源奖励的范畴）。

实际上，从进入游戏的那一刻开始，奖励就已经开始了。

2.1 玩家的动机

要说奖励，首先要说玩家玩游戏、参与游戏内玩法的动机。

我认为，可以分为以下8个方面：

（1）求名（被尊重）

求名的欲望是每个玩家都有的，但真正站在服务器/区间上层的，有资格求名的，一定是中大R玩家（绝大部分网页游戏、免费端游及手游的做法）

这部分玩家会为了追求名声，而一掷千金（当然，也要有相匹配的物质奖励，但核心为名声奖励）

比如名人堂活动——名人堂活动本身的奖励就非常丰富，但如果没有名人称号奖励，那么只能叫做跨服消费排行榜，这中间的逼格差距是非常大的。

那么对于大部分中下层玩家来说，他们的求名欲望从来没有被满足，一直被压制，这部分玩家的欲望事实上非常强烈。有些游戏会开放一些消耗很少量金钱，但比较复杂、很耗时间的玩法，并做排行榜，我们可以看到，在这部分排行榜前列的，大部分都不是那些战力第一装备最好的玩家，而是那些时间更多的小R，因为在一定排名上碾压大R，或者并驾齐驱，会有一种异常强烈的满足感。（比如百战天下的挖宝玩法）

这同时也反应了玩家的被尊重需求（也符合马斯洛需求理论的第四层，是相当高级的需求），被一个大R、地位很高的人尊重，其满足感是远远超过同阶层、低阶层玩家能够带来的。

（2）求实惠（占便宜）

物美价廉是永恒的追求，其本质就是用最小的代价获取最大的利益

这也是为什么打折活动往往一出来，收入就会飙升一波——因为在玩家的认知中，这个东西的价值是远远高于我付出的代价的

而打折效果越来越差的原因也同样在此——玩家认为这件物品的价值就是这么高了，之前是故意抬价，方便现在打折（很多时候我们去高级商场看到打折就是这么个心理）

所以打折活动不能常规化，特别是重要物品、稀有物品，当常规化之后，他在玩家心里的价值就非常低了。

举两个例子：

《百战天下》中的元灵珠、高级宝石——典型的实际价值远远高于玩家心理价值

在《百战天下》中，元灵珠的设计价值为5000元宝一个（官方售卖价格），但没有人去买。原因是，在所有转盘中，抽奖40次，即可免费兑换一个元灵珠。

（玩家的心理很奇妙，抽奖得到的积分，当他用于兑换奖励时，玩家不会认为那个奖励是有价值的，即便奖励再好（只要是可重复兑换），但如果强制让玩家兑换一个用不上、或者要绕很多很多弯才能用上的物品时，玩家会认为自己亏了，这时候那个积分在玩家心理就会变成有价值的，并且是和抽奖花费的元宝等值）

所以元灵珠的价值就被无限降低了，对于玩家来说，只需要花费“

额外获得的积分”，就可以免费兑换元灵珠，为什么还要花5000元宝去买呢？

而宝石更是如此。我无法准确说出宝石的产出，因为产出实在是太多了，多到玩家花1元宝去买，都认为是亏的。所以也只能作为低端产出给玩家了，因为7级以下的宝石几乎是不被认为有价值的。

所以，一件物品的价值，不在于它的实际价值、成本，而在于它在玩家（消费者）心中的价值。

一个卖玫瑰的品牌，典型的客户心理价值远远高于实际价值。

这是一位能够把一支玫瑰卖到几百上千元的角儿。

有这么一个议题：如何能把一支玫瑰，卖到1000元？

首先，在正常情况下，一支玫瑰大约是3-4元，

第二，如果今天是情人节，那么能够卖到8-10元，

第三，如果包装的再精美一点，大约能够卖到15-20元，

第四，如果是在一家档次还不错的酒店里，一对情侣正在进行烛光晚餐，你很适时地把这束玫瑰送上来，大概能够卖到50元，

第五，如果你能再讲一个不错的故事，又或者说，某个王子向公主求婚时，用的就是这一种玫瑰（只要能忽悠住就可以了，至于是不是真的那并不重要），也许能卖到100-200元。

如果再想卖的贵一些，似乎只有动用更多的宣传力量、在更高级的场合、更适当的场景里。

但某品牌在网上就做到了，并且让无数妹子趋之若鹜。

他们做了一个承诺：

每一位买花的人，必须做名字、电话登记，登记自己的名字以及收花人的名字。Rose?Only承诺，Rose?Only的花，同一个名字，永远只能给第一次登记的那个相对应的名字送，如果换人了，对不起，我们不卖。

也就是说，只要一个妹子，收到了来自该品牌的花，那就意味着，这个送花的男生，从来没有给别人送过同样的花（当然，事在人为，只是比较麻烦……）。

类似还有其他某珠宝品牌，甚至还要登记身份证。

（这牌子就不细说，名气还是蛮大，感兴趣的同学一搜就能搜到）

这就是心理认知的力量

（3）求美（审美需求）

追求美的事物是人的天性，每个人都追求好看的东西，表现在游戏里就是外观，包括【画面、称号、时装、坐骑、翅膀、宠物、很炫的特效】等等。

所以反映在游戏中，好看的外观通常会比较好卖，而丑的外观销量通常不佳，最差的是没有外在表现，玩家的追求欲望就会差很多。

在游戏初期，通常会把最好看的一面展现出来；在商城/活动中，好看的外观通常销量是最好的。

（4）求新（喜新厌旧）

人天生喜新厌旧，追求最新的装备、外观表现、系统、感官/心理体验，是相当强烈的欲望

在百战中，每周一个新外观，无论是否好看，对收入的提升都是有作用的，这就是求新和求美。

那么在做系统和活动时，如果不能在外在表现上做文章，那么在系统/活动设计上要做到求新，形式上要做到求新。

玩家看到一个新东西，第一反应是会去尝试。

当然，界面上要做到简洁明了，让玩家粗略看一眼就能知道怎样玩——可以难于精通，但不能难于上手。

以及更大方面的新游戏版本、新资料片，甚至有的会变成2代、续作之类的，都是出于【求新】的心理。

（5）求全（收集欲）

收集玩法本身是一个很大众的玩法。

很多人本身就有【不收集全不舒服】的症状，比如游戏中有N种坐骑外观，如果差那么几个没收集全，看着图标是灰色的心理总觉得很难受，一定要都点亮才行（常见于点亮QQ图标）。

我们通常的做法是——限时抢购/特惠+饥渴营销

（6）求众（随大流）

随大流是大部分人的隐性心理，虽然很多时候不承认，但在实际行动中会表现出来。

身边人都买了VIP，身边人都穿了这件时装，身边人都改了家族式名字，很多时候周围的玩家会被影响，为了让自己不显得很另类，不被孤立，进而选择重复大多数人的选择。

（7）求便利（便利需求）

为了追求便利，

通常目的是【省时、省力】

比如一件完成任务、一件扫荡等等，这通常是中大R的专利，是比较小的付费点，但累计起来仍不可忽略。

常见于打包出售、捆绑出售，我们通常的做法是在促销时，或者一个系统付费开始回落时这样处理（与求实惠结合）。

（8）求偶（特定展示对象）

这个与求名有些类似，但通常有特定的展示对象，以及更强烈的攀比心理，通常会激发非理性消费意愿。

2.2 奖励的分类

奖励，实质上是一种动机增强。

通过动机分析，我把奖励分为四种。从奖励层面上来看，由低到高的层次分别是：资源奖励、力量奖励、成就奖励、情感奖励。

（1）资源奖励：

元宝、绑金等游戏中的货币，升级所需的经验、声望、荣誉、功勋等，以及游戏中的道具等，或者策略类里的士兵、经营类里的店铺等等

就像在现实生活中需要用到钱、以及其他一些物品，在游戏中，玩家也需要这些物品来在游戏中更好地“生活”

资源奖励通常是满足玩家的日常需求，以及间接地赋予更高级的奖励

（2）力量奖励：

这部分奖励主要指的是能够直接提升玩家能力的，比如新的、更高级的技能，更高属性的装备，更高级的科技等

不同于资源奖励是金字塔最底层的奖励，力量奖励属于奖励“中坚力量”

一方面，直接的力量奖励让玩家能有更加直观的感受；另一方面，力量奖励还是满足炫耀心理（求名，求偶，别人的尊重与自我价值实现的最高层次需求）的直接通道

力量奖励可以是对玩家某些行为的直接奖励，也可以是在赋予玩家资源奖励之后，玩家主动将资源转化为力量奖励

（3）成就奖励：

资源与力量奖励都可以被看做是实体奖励，而成就奖励则更多的是虚化的奖励，甚至换一种说法，是玩家自己给自己的奖励

在游戏里打败宿敌，打通一直未打通的关卡、通关游戏……

在这些行为之后，玩家会产生一种满足感、成就感，这也许是我们设计如此，我们期望玩家在这个阶段产生这种感觉，也可能是无意中碰巧——但玩家在心理上给自己赋予了相当强烈的奖励

成就奖励是有时效性的！

也许在游戏初期很难的事情，比如击杀一个世界BOSS、打通一个关卡，但后期也许就变成了稀松平常的事情。

（4）情感奖励：

情感奖励是一个很微妙的东西，是我们能够赋予玩家的最高级别的奖励

情感奖励通常对游戏进程不会产生任何影响，但对玩家心理会产生最强大的影响

但对于策划来说，情感奖励通常是最难设计的，因为情感奖励的赋予，通常都是通过大量细节来赋予

例如：非常美丽的场景和人设、通关后的奖杯显示、炫目的星星欢快地蹦出来、以及进入家园时，某个NPC头顶冒泡说一句“恭迎主人回家”等等。

这些奖励不会对游戏进程产生任何影响，但是会增加玩家对于游戏的沉浸感/认同感/亲密感，激发玩家继续游戏的动力；

现在游戏里通常会放一些火爆的妹子作为商店形象、充值形象等，以及会有相应的配音，这些图像、音效、音乐、对白、提示语等等，其实都是情感奖励的一种。

2.3 过度奖励以及应对措施

奖励层面的高低，并不代表奖励强度的高低；


低层面的奖励达到一定量级时，也能够引发质变，但通常会带来更严重的后果——奖励依赖，或者说——过度合理现象。

我在最开始玩一个游戏时，一定是有自己的理由——画面好、特效炫、动作酷等等。

没有任何奖励激励我，我纯粹是觉得有趣而玩（有趣，实际上是情感奖励的一种，是最为强大的动机增强）

慢慢地玩的越来越深入，我玩的过程中，我付出了时间、金钱，获得了相应的各种奖励，

低层面的奖励越来越高，活动也变成返利20%、30%、40%……

在活动期间，我愿意去玩，而非活动期间，我玩的动力就小了很多，

我不再是为了乐趣去玩，而是为了资源去玩，这破坏了我最初的想法，

我们给玩家设立了很多目标，玩家在填满这些坑之后就忽然觉得没动力了，就再也不想玩了，

而我们的做法，则通常是在玩家填满坑之前，开放上限、开放新系统。

又如果游戏内某类道具非常稀有，我千辛万苦抢到BOSS，又无比好运的开到了这个道具，我会产生巨大的满足感。

但没两天，游戏更新换代，这个道具突然变得很容易获得了，我可能就永远弃坑了，因为策划剥夺了我的游戏乐趣，在情感层面给了我巨大的惩罚，让我感受到被欺骗、失败和挫折，做的都是无用功——

情感惩罚是最严重的惩罚，有时甚至比功能性BUG还要严重。

这就是过度合理现象，策划通常认为自己不停地提高返利比，给高价值的道具，玩家就会不停地愿意掏钱买账，这应该是完全合理的。

当下绝大部分网页游戏里都存在过度合理的现象。

这也是为什么我们在做名人堂、返利之类的活动时，第一次效果往往最好，而再开第二次、第三次，效果就会变差很多。

以及很多活动，返利比很高，效果却不见得好；有些活动返利比差不多，甚至更低，但效果却要好得多。

活动背后隐含的成就奖励及情感奖励占了很大比例。

结合之前说的，

奖品的价值高低，实际在于玩家的心理价值（认同度、需求度等），而不在于我们的“官方定价”

当实际奖励>>期望时，就会出现过度合理现象

当实际奖励>期望时，玩家的积极性就会被充分调动起来

当实际奖励<期望时，给多少奖励都是赔本的，因为没用，玩家认为亏了

当实际奖励=期望时，玩家的心理倾向是亏的

完成日常任务、打日常副本、做活动，如果奖励小于玩家的期望，玩家会认为自己只是在给NPC跑跑腿而已，这对于现在个人英雄主义至上的玩家来说，无疑是乏味且不能忍耐的事情。其结果就是，很快弃坑。

那么就出现了两个途径：奖励增强，降低期望

（1）奖励增强：

我认为增强的方法有以下3种：资源/力量增强，情感增强、成就增强

资源/力量增强

给予玩家更多的货币、更强的技能、更好的装备等等

这是最直观的数字化增强，刺激性效果立竿见影，但往往不能持久，更容易影响游戏平衡与导致过度合理现象的出现，以及导致游戏数值不可控。

我们目前就处于这个状态，这一点在新的游戏中一定要严格把控。

情感增强

大家都说好，那么这个东西是什么就不重要了，重要的是别人都说好，但你没有，所以你更想得到。

成就增强

走路上弯腰捡的一块钱，和通过辛苦的劳动得来的一块钱是不一样的，

一份资源，免费给，和辛苦打通关之后的出现在通关奖励界面，配合一闪一闪的星星和恭喜通关的炫丽字样出现，也是不一样的。

（2）降低期望

降低期望，当然不是让玩家认为没什么好期待的，而是通过其他方式来削弱奖品本身价值的比重，

比如之前提到的“腾云驾雾”的一些改进，玩家在获得乐趣的同时，会下意识地降低对奖励的期望值，

比如一些游戏，明明玩法不是很丰富，也没有太多创新，但因为人物很漂亮、画面很美观，所以我也愿意进去玩，因为那些情感奖励提高了我的忍耐度，降低了我对玩法、奖励的期望值，

3. 核心循环之成长

成长，用研发时的土话来说，就是“坑”，它包含两个方面来，一是挖坑，二是填坑，

（1）填坑，指的是玩家获得的主观体验；

（2）挖坑，指的是策划需要思考的问题。

在这个闭合循环中，成长主要指的是“填坑”部分，但挖坑与填坑实际上为因果关系，不能单独割裂开来。

这两部分我们都来聊一聊，但不再展开细说，有兴趣的同学可以自行思考一下。

3.1 填坑

先说说填坑。

对玩家来说，成长是一种体验，按照由浅入深的层次，可以分为以下3个方面：

表层：视觉成长

中层：数值成长

底层：情感成长

下面分别说说。

（1）表层：视觉成长

视觉成长，具有直观、刺激性强、见效快的特性。

举几个例子：称号由小变大、时装越来越漂亮、攻击时产生的巨大数字、越来越华丽的技能特效…

这些都属于视觉成长的范围。

（2）中层：数值成长

数值成长，往往是视觉成长的前置条件。

各系统数值的提升，导向关键属性以及最终战力的提升。原本10刀击败一只怪，现在只需要5刀；原来打不过的，现在可以打过……

在大部分情况下，数值成长是因，视觉成长是果。数值的成长，通过视觉上的成长来进行表现，展示给玩家。

（3）底层：情感成长

情感成长，主要指的是群体性情感成长，主要通过群体性玩法、以及社交功能来进行。

3.2 挖坑

挖坑，可以从以下3个方面来考量：

（1）坑的种类（数值/表现）

（2）坑的时效性（永久/换代）与保值性

（3）坑的获取与消耗

这里每条都可以通过画坐标系来较为清楚的表述，有兴趣的同学可以试着看看。

四、结语

这篇文其实比较偏理论，但有不少地方还没展开细说，实在是这个话题太庞杂，写一篇论文也是绰绰有余的。

理论的分析和阅读总是比较枯燥，很多人认为没有什么意义，但我认为并不是这样。

也许大家在做事情的时候自然而然的就遵循了某些规则，只是自己并没有意识到而已。

共性的提炼，是基于无数个性的展现。

本文的思路只是我个人的一些见解，并不一定适合各位，但也希望能让大家看了之后能打开思路，小有收获。

相关阅读：中度游戏成功宝典 第一部分：核心循环

via：GAD

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