游戏关键数据指标解读

不点蓝字，我们哪来故事？

一.转化率

1.激活率

激活率是指用户安装好客户端之后联网打开客户端的比例。

激活率=激活量/安装量

（激活码的）激活率=激活量/激活码发放量

（激活码的）激活且登录率=激活且登录量/激活码激活量

2.转化率漏斗

游戏运营的四个目标：拉新/促活/留存/付费转化

在可控环节进行埋点并监控每个节点的漏斗转化

二.留存率

留存率是指新增用户在一段时间内再次登陆游戏的比例。留存率反应的是一种转换率，即由初期的不稳定的用户转化为活跃用户/稳定用户/忠诚用户的过程，随着这个留存率统计过程的不断延展，就能看到不同时期的用户变化情况。

1.日留存率

1.1 次日留存率

次日（第一天）留存率=（第1天新增用户在第2天登录过的人）/（第1天新增用户数）

1.2 7日留存率

7日留存率=（第1天新增用户在第7天登录过的人）/（第1天新增用户数）

1.3 30日留存率

30日留存率=（第1天新增用户在第30天登录过的人）/（第1天新增用户数）

2.周留存率

周留存率=（第1周新增用户在第2周登录过的人数）/（第1周新增用户数）

3.月留存率

月留存率=（第1月新增用户在第2月登录过的人数）/（第1月新增用户数）

4.加权留存率

加权留存率是指在某一段时间内（时间段a）的新用户在若干天后的另一段时间（时间段）的留存数量处以之前那个时间段（时间段a）的新增用户总量。

三.用户付费指标

用户付费有三个指标，分别是付费率，ARPPU,ARPU

1.付费率

付费率（pay user rate)也称付费转化率，指每日付费用户占活跃用户的比例

付费率=付费人数/活跃人数

2.ARPPU

ARPPU(Average Revenue per Paying User)即平均每付费用户收入，它反映的是每个付费用户的平均付费额度，其计算公式为：

ARPPU=付费金额/付费人数

3.ARPU

ARPU(Average Revenue Per User)即每用户平均收入，ARPU注重的是一个时间段内运营商从每个用户处所取得的收入，其计算公式为：

ARPU=付费金额/活跃人数

四.导入用户成本

1.CPC

CPC(Cost Per Click)即单个点击用户的成本，关键词广告一般采用这种定价模式，其计算公式为：

CPC=广告投入总额/所投广告带来的点击用户数

2.CPA

CPA(Cost Per Action)即平均每个激活用户的成本，其计算公式为：

CPA=广告投放总额/所投的广告带来的激活用户数

3.CPR

CPR(Cost Per Register)即平均每个用户注册的成本，其计算公式为：

CPR=广告投入总额/所投的广告带来的注册用户数

4.CPL

CPL(Cost Per Login)即平均每个登录用户的成本，其计算公式为：

CPL=广告投入总额/所投广告带来的新登录用户数

五.LTV

1.LTV（Life Time Value)是指某个用户在生命周期内为该游戏应用创造的收入总计，可以看成一个长期累计的ARPU的值，其计算公式如下：

每个用户平均的LTV=每月的ARPU*用户按月计的平均生命周期

2.LTV与CPA的关系

LTV是指用户在游戏中产生的价值，而CPA是指获取一个有效用户的成本

CPA>LTV 时，可以理解为获取用户成本大于用户产出，可通过该数据判读市场投放效果，以及是否必要追加投放或者停止投放及时止损。

六.ROI

ROI(Return On Investment)即投资回报率，投资后所得的收益与成本间的百分比率，其计算公式为：

投资回报率=利润/投资总额*100%

ROI主要衡量产品的付出与收益是否成正比，评判标准如下：

ROI>0,则盈利

ROI=0，则盈亏平衡

ROI<0，则亏损

ROI的价值

1.衡量推广产品的盈利/亏损状态

2.筛选推广渠道，分析每个渠道的流量变现能力

3.实时分析，衡量渠道付费流量获取的编辑效应，调整投入力度

4.结合其他数据（新增/流失/留存/付费等）调整游戏，进行流量转化与梳理；

5.综合分析LTV，对新产品进行LTV预测，结合CPX衡量推广预算；或综合同类游戏LTV值，进行估值采样，结合CPX衡量推广预算

6.评估后续推广活动的成功与否

7.评估直接ROI以及间接ROI的推广优劣

8.推广数据导向，衡量渠道投入性价比

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