道具使用问题

道具使用问题

亲爱的召唤师:
游戏内道具(如经验卡、金币卡、体验卡、限免卡、点券优惠卡等)使用相关问题,可参考以下内容:

Q:如何查看双倍金币卡、经验卡使用后剩余的时间?
A:您可以在游戏主界面点击【对战】后,在对战页面的右上角查看。

Q:昨天刚使用的皮肤体验卡,为什么今天晚上收到邮件显示体验时间已过期?
A:在当前版本中,当您获得体验卡后,体验卡将会以总天数的形式合并展示,使用体验卡时需手动选择要使用的天数。
例如:获得7天体验卡,可选择使用1天,剩余6天体验卡仍在背包中,在游戏背包内或者进入到部分游戏模式选择英雄界面都能直接使用体验卡。

Q:为什么限免卡邮件领取后会自动使用?
A:该情况属于游戏内系统正常设定。

Q:体验卡可以批量兑换成钻石吗?
A:您可以在【背包】-【体验卡】上方选择批量兑换,一旦兑换成功将无法找回,还请谨慎操作。

Q:为什么背包内有的体验卡需要手动使用,有的会自动使用呢?
A:游戏内体验道具包含体验卡与限免卡,两者的区别在于限免卡领取后将自动使用,不会存放进背包中。

Q:如何查看回城特效、荣耀播报体验卡剩余使用时间?
A:您可前往游戏主界面下方【定制】-【回城特效】或【荣耀播报】,选择对应的道具进行查看。

Q:为什么英雄/皮肤点券优惠卡显示已过期?
A:优惠券类道具均有使用时效,超出使用时效时会提示已过期。同时,若已拥有该英雄/皮肤时,优惠券道具同样会显示已过期无法使用。

Q:发现部分道具数量减少,如何核对?
A:可点击背包上方【帮助】-【道具流水】查看7天内道具使用情况,若需查询7天外的使用情况,可通过【腾讯客服】微信公众号联系客服进行咨询。

Q:可以找回不小心使用的道具吗?
A:游戏内道具使用等操作需要玩家手动操作并确认,一旦操作成功,无法进行找回,请您谨慎操作。

Q:可以找回不小心出售的道具吗?
A:您可以通过游戏内【设置】-【客服】-【道具】-【误出售找回】找回误出售的道具,目前仅支持经验卡、金币卡误出售找回,30天内同一区服中的同一道具仅可找回一次,请您谨慎操作。

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