游戏“卡bug”引发纠纷，玩家是否应归还意外获得的元宝？

来源：好游戏攻略时间：2025-04-04 10:24

热爱游戏的朋友们常会遇到这样的情形：在玩游戏的过程中，偶尔会遭遇一些系统漏洞，即所谓的“bug”。这些bug往往让玩家们感到愤怒与无奈，尤其是那些影响游戏体验的。然而，如果某天你发现了一个能够刷取福利的bug，你是否会心动，想要趁机占这个“漏”呢？

在游戏世界中，系统漏洞或称“bug”是玩家们常常遭遇的问题。这些bug有时会让玩家们感到困扰，甚至影响游戏体验。然而，偶尔也会有一些意想不到的发现，比如能够刷取福利的bug。当这样的机会出现时，你是否会心动，想要尝试利用这个漏洞呢？

案情概览

小刘对一款游戏情有独钟，他在游戏中投入了巨额资金，累计充值近170万元人民币，成为了游戏公司的尊贵客户，并配备了专属客服。在节日期间，游戏公司新推出了一项充值活动，玩家可根据充值金额领取不同档位的丰厚奖励。若充值金额超出18888元这一最高奖励上限，玩家可联系客服对超出部分进行档位重置，从而重新领取更高档位的奖励。如此诱人的活动，小刘自然不会放过，他积极向客服咨询活动的详细规则。

一个月后，小刘再次投入了10万元进行充值，游戏公司随后为他重新设置了领取奖励的链接。然而，由于游戏链接存在漏洞，小刘在短短一分钟内竟然能够领取数十次甚至数百次奖励。在短短几天内，他领取的游戏元宝数量飙升至3940多万个，其价值远超120万元人民币。

游戏公司发现小刘的账号存在“无限领道具”的bug后，决定暂时对其账号进行封禁处理。在扣除账号中多余的元宝和道具后，游戏公司随即解封了小刘的账号。
小刘坚称自己并未利用任何bug进行刷取行为，因此，他决定将游戏公司告上法庭，要求其返还先前充值的游戏款共计120万元。
游戏公司主张，其游戏中的《用户服务协议》以及《打击脚本、刷漏洞等行为公告》均明确指出，利用程序漏洞的账号将面临冻结或封停的风险。鉴于小刘在未进一步充值的情况下，利用系统漏洞恶意刷取了大量元宝，公司有权采取措施扣除其账户中的全部元宝及道具。