游戏“卡bug”，我凭本事刷的元宝凭什么要还？

来源：好游戏攻略时间：2025-04-04 10:40

经常玩游戏的朋友都知道

游戏不时会出现一些bug

（系统漏洞）

大部分bug都让玩家又气又恨

但要是遇到能刷福利的bug

这个“漏”能捡吗？

（图源网络侵删）

案情简介

小刘多年来都热衷于一款游戏，先后在游戏中充值了近170万元人民币，是游戏公司的vvvvip客户，游戏公司还为他分配了专属客服。

节日期间，游戏新推出了一项活动，玩家可通过充值领取不同档位的奖励。当充值金额超过18888元奖励上限时，玩家可以联系客服对超出的档位进行重置，重新领取奖励。

作为发烧友的小刘当然不会错过活动，于是，他向客服咨询活动规则。

一个月后，小刘再次充值10万元，游戏公司再次为他重置领取奖励的链接。然而，由于游戏链接出现漏洞，小刘在一分钟内领取了几十次到数百次奖励，短短几天，小刘领取的游戏元宝就达3940多万个，价值远远超过120万元人民币。

游戏公司告知小刘其账号出现了“无限领道具”的bug，暂时对小刘进行封号处理，在扣除账号中的元宝和道具后，便将账号解封。

小刘认为

自己根本不存在刷bug的行为，于是，他将游戏公司诉至法院，要求游戏公司退还游戏款120万元。

游戏公司认为

游戏中的《用户服务协议》及《打击脚本、刷漏洞等行为公告》都明确规定，公司有权对利用程序漏洞的账号进行冻结或者封停。小刘在未继续充值的情况下，通过系统漏洞恶意刷取大量元宝，公司有权扣除小刘账户内的全部元宝及道具。

法院审理

法官提醒

游戏虽过瘾，但虚拟世界的交易活动亦受法律法规约束。消费者在游戏充值消费的过程中，应当理性把控消费尺度，更应当遵循诚实信用原则，不得利用游戏系统出现的bug恶意刷单，否则不仅严重破坏游戏市场的生态秩序，重则可能触犯法律。